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【星调查】消费权益受到侵害时你会怎么做?
  来源:  时间:2017-03-20 15:16:27   作者: 字体: 【    】 
每年的3月15日是“国际消费者权益日”,随着人们对于消费维权越来越重视,消费过程中一些不和谐的因素如价格过高、质量问题等又一次提上舆论议题。如何破解这个难题?今年两会上,政府工作报告提出要全面提升质量水平,要打造“中国品牌”,迈入质量时代。当消费权益受到侵害时,你会怎么做?

1.当你的消费权益受到侵害时,你会怎么做?
拨打12315消费维权投诉电话
忍气吞声,自认倒霉
无所谓,反正价格不高
与商家协商解决
2.你遇到过消费纠纷吗?
经常
偶尔
没有遇到
3.你在消费过程中了解过或遇到过的问题主要在哪些方面?(多选)
价格过高
虚假广告
质量问题
买到假货
强制消费
4.你主要通过什么形式了解维权知识?(多选)
大众传媒,如报纸电视网络等
大家口耳相传
听专门讲座、课程
 

[编辑:杨志丹]

 
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